CẢNH GIÁC KHI NHẮC NỢ CƯỚC VIỄN THÔNG

VNPT Quảng Ninh xin thông báo:
      Thời gian gần đây trên địa bàn Tỉnh Quảng Ninh xuất hiện nhiều hiện tượng giả mạo VNPT để lừa đảo khách hàng qua hình thức nhắc nợ cước viễn thông.
      Các đối tượng giả mạo thường dùng hình thức gọi đến số điện thoại của khách hàng, thông báo mức nợ rất lớn, từ vài triệu đồng trở lên, sau đó hướng dẫn khách hàng bấm phím số 0 hoặc số 9 để biết thêm chi tiết. Nếu khách hàng làm theo hướng dẫn, điện thoại sẽ tự động kết nối với tổng đài Quốc tế và dẫn đến phát sinh cước gọi đi quốc tế hoặc các dịch vụ giá trị gia tăng ngoài ý muốn.

      Vì vậy, để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, VNPT Quảng Ninh xin khuyến cáo khách hàng KHÔNG thực hiện theo hướng dẫn của các cuộc gọi mạo danh, lừa đảo (bấm phím, giao dịch….). Trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu có vấn đề phát sinh, kính đề nghị Quý Khách hàng liên hệ qua Tổng đài hỗ trợ, chăm sóc khách hàng DUY NHẤT: 0203.800126 hoặc các điểm giao dịch chính thức của VNPT Quảng Ninh để được tư vấn hoặc giải quyết.
VNPT Quảng Ninh xin trân trọng thông báo.