KHÁCH HÀNG CẢNH GIÁC VỚI HÀNH VI MẠO DANH VNPT

04-18-2017 15:52:13 GMT+7
|

KHÁCH HÀNG CẢNH GIÁC VỚI HÀNH VI MẠO DANH VNPT


Trong tháng này đã có hàng nghìn khách hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh nhận được những cuộc điện thoại “lạ” thông báo nợ cước. Nội dung thông báo phát qua băng ghi âm cụ thể như sau: “Đây là tổng đài của VNPT. Chúng tôi xin thông báo quý khách còn nợ số tiền là 8.890.000 đồng. Nếu quý khách không chuyển tiền vào tài khoản, chúng tôi sẽ khóa máy sau 2 giờ. Vui lòng bấm số 9 để nghe lại thông báo và bấm số 0 để được gặp tổng đài viên”.
Vì vậy, VNPT xin trân trọng khuyến cáo khách hàng cần cảnh giác để không bị lừa gạt. VNPT khẳng định không thực hiện việc nhắc nợ cước qua bất kỳ hình thức hộp thư ghi âm tự động nào. Trường hợp nghi vấn, khách hàng hãy điện thoại trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0203800126 (miễn phí từ điện thoại cố định VNPT).

CS khách hàng

0203 800126

Dịch vụ giải đáp

0203 1080

Báo máy hỏng

0203 119

Kết nối với VNPT Quảng Ninh

Tổng lượt truy cập :

Lượt xem :